8月18日，漆强化工迎来了业内知名出版物——《涂饰商情》的美女记者。她拜访了漆强化工总经理张文，并称张总是一个有信仰、很谦逊的人，做人做事方面都非常细致，交流起来非常轻松，不拘谨。

进入漆强化工的营销中心，办公室内的办公桌、椅、茶具台等一切用漆的用品都使用的漆强家具漆，场景应用的带入感非常强，喝茶的地方也是张总给客户演示产品效果的最佳道具。

张总介绍，家具漆的品类范畴很广，珠三角地区有很多家具漆品牌已经运作得非常成熟，也非常有知名度，漆强区别于其他家具品牌的优势必就是专注于亮光高端家具漆的研发和销售，差异化竞争市场。

张总认为，产品质量相差无几的情况下，理念和服务就显得非常重要，漆强既是卖漆的又不是卖漆的，因为我们始终站在客户的角度来思考客户所需要的是东西而非单纯的卖漆。售后是职责内的事情，更多的是强化售前及售中服务。售前服务如：成本核算、成本控制、工艺梳理、流程梳理、管理人员培训、市场调研、个性化定制解决方案、油工培训、配色搭配、时下流行趋势等。售中服务如：新产品免费试用、与客户沟通月总结沟通会议、急单、插单优先处理、7*24*365天服务无忧、优质客户总经理责任制、客户5A级管理、技术专人一对一服务、专业打板、调色、跟线、优化流程、物控降耗、免费喷枪、劳保用品提供、推荐油木工人才、免费为客户油工体检等。这都是成体系的做好客户售前与售中服务，而这些正是家具厂非常需要的。

张总强调，营销就是品牌的烙印，做生意要有所选择。我们的目标群体是谁，和谁做生意，这些最核心的销售点。